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(中国电子商务研究中心)传统零售模式是建立在信息不对称环境下。因为货物在时间和空间的信息不对称,需要交换商品,只是生了零售业。多年来,零售业的发展是基于信息不对称,实现自身的发展。
包括超过10年的现代零售业的发展,是建立在信息不对称的基础。正是由于这种信息不对称,企业可以组织成别人不到商品,获得更大的商品价格差异;。
企业可以通过自己的连锁经营,规模优势,获得更多的资源,以达到更好的销售,为更多的商品价格差异
▌信息不对称对传统零售模式的影响。
信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员之间有差异的理解相关的信息;。
主信息是充分的人员,往往处于更有利的位置,和不良信息的人员,都处于一种相对不利的状态。理论认为:市场中卖方比买方更了解各种商品的有关信息;。掌握更多信息的一方可以传递给穷人一方的信息和可靠的信息和市场效益;。
买家和卖家在晚会上用更少的信息将试图从披露方获取信息;。市场信号在一定程度上可以弥补信息不对称的问题。信息不对称主要表现在时间和空间的不对称。
信息不对称的基础是建立在对环境的影响。按绝对价值计算,信息不对称是永远存在的,但信息不对称的程度,影响到社会的发展,信息的传播手段,方式的变化,已经发生了巨大的变化。在信息不对称的环境下,企业信息传播的有利地位。
企业可以依靠自己的资源,建立自己的业务优势
消费者处于相对被动的地位,被动地接受企业发送各种各样的信息。信息不对称环境下,商品零售企业关注的核心。
因为在这种环境下,企业如何利用信息不对称,建立企业自己的优势,如何通过自己的努力,如扩大企业规模,扩大了信息不对称,提高企业的管理优势。信息不对称是企业必须很好的使用,试着打得好,一个重要的管理手段。
▌在网络环境下,信息不对称的环境中逐渐消失。在互联网环境中,消费者不再是“吃西瓜”人群,消费者已经变得非常专业,非常聪明,非常聪明,非常有追求;。在网络环境下,信息发送和接收也被逆转,过去政府,企业和组织信息权威优势正在减少,自媒体的快速发展,个人、小型信息优势是增强;。
在网络环境下,信息传播更快速、广泛和深入,“无处不在”,信息的传播障碍正在消失。因此,信息不对称环境正在消失?信息爆炸,当前的社会环境,在信息爆炸的时代,各种信息非常“洪水”。
零售市场,各种各样的信息广泛,商品信息、价格信息、促销信息······登录淘宝,可以搜索到数以百万计的商品信息,微信已经实现链接,链接,和服务,人们联系和商品;。提供各种各样的商品信息、价格信息、促销信息平台比比皆是。移动互联网的快速发展,更多的信息搜索提供了极大的便利;。
物联网的发展,将各种信息正变得越来越普遍。从某种角度来看,当前的社会环境信息不对称,消失,或者已经消失了。的深度信息,迅速蔓延,交通便利,使传统零售模式失去了保护信息不对称。
反演:卖方和买方消费者专业,聪明,和升级,反演的消费者和商人的位置,消费者不仅是信息的被动接收者,并有强大的过滤,评价函数。消费者的专业不仅仅是商品,即使对于零售商店玩非常专业,超市货架上的商品陈列,和之间的旧,新产品使用。
因此,信息的不对称,逐渐由所有者消费的不对称,客户存储的不对称,消费者很难把握?
商品数量:有钱了,也在逐步消除信息不对称。从某种程度上来看,传统的零售模式依赖于信息不对称,是基于商品的相对短缺,或存在的时间和空间的周期性短缺。目前,这个前提,已经逐渐消失。
全球化的快速发展,全球化,加速了信息不对称的损失。海外网上购物,购买垂死的快,快速冷却的进口食品商店,快速发展的必然结果是在全球化环境中,由于这种商业模式的假设,信息不对称会消失。在全球化的趋势下,在互联网的社会环境下,全球大宗商品市场将开放、透明和集成。
上面的分析,构建传统零售模式在社会环境深刻变化,传统的零售企业维护自己的操作前提的优势已经消失了。环境改变了,假设没有,比赛之前必须改变。▌失去信息不对称的保护下零售模式应该如何玩。
目前,零售环境,面对商品信息、价格信息、促销信息高度透明;。丰富商品市场环境中,企业可以创建独特的削弱和独家产品,替代产品逐渐增加,品牌商品的影响减弱,个性化,在一步一步强大功能的商品;。
消费者的令人振奋的地位,地位低的零售商店。在当前环境下,单纯依靠新月了传统商品优势很难依靠产品,品牌,产品推广是非常困难的。在信息不对称的损失的保护下零售商店必须适应环境,探索新戏。改变想法,必须改变理念,适应新环境的变化,适应这颠覆了前提。
必须确定环境中,只有通过商品很难建立企业的综合管理的优势,必须探索尽快在新环境中,以何种方式建立企业新优势。尽快掌握新需求变化,分析自己企业的能力,创造新的商业优势。转换模式:环境的变化,结合零售市场的竞争日益激烈,必须改变以前的商业模式,创新的商业模式。目前最紧急的是,通过围绕货物尽快,消费者为中心的转变。
企业管理的核心,商品,专注于消费者。周围所有的企业管理工作,全面的客人,说话,问客人熬夜,全面提升顾客价值,全面围绕客户粘度,全面围绕为客户创造良好的经验,全面围绕高度尊重客户。客户已经成为零售业务的核心,零售业的竞争,已经由商品竞争,争夺客户。
实现更复杂的和准确的管理:在当前新形势下,需要企业管理实现更复杂的和准确的。这是企业业务战略的成本最低。需要实现在客户的精确定位,准确把握客户需求,细化的商店布局、商品组合的组织和管理,准确的交付客户信息、客户消费过程改进经验。
零售技术是最复杂和精度。有效地降低存储成本:从一定意义上分析,过去商店开门前当客户科克,抢购促销时,节日期间拥挤场景消失了。消费者回归理性,销售将归于正常。
它还应该成为新的正常零售。在这种环境下,努力降低企业成本,将是确保企业生存和发展的重要保障。
零售企业很长一段时间,支付员工收入、毛利率40% - 30%的房东,25%支付水电和其他成本,成本高一直是一个严重的问题。在当前环境下,为了提高销量,增加毛利率是非常困难的。唯一的选择,只有找到一个方法来降低成本,